Phonet
phonet.uaSaaS, організація сучасної телефонії для компаній, завдяки власним програмним продуктам
Кількість працівників 23
Ринок Україна>
З якими викликами і болями стикнулася ваша компанія в 2021?
- Необхідність оптимізувати витрати ресурсів на роботу з клієнтами і фінансовий облік при невеликих середніх чеках клієнтів
- Необхідність підвищити тарифи та середній чек клієнтів, щоб підвищити рентабельність і збільшити дохід
- Покращення ефективності роботи відділу продажів, більш ефективне використання CRM
- Покращення функціоналу та зручність користування мобільним додатком Phonet Mobile для підтримання тренду роботи на мобільних пристроях
Ключові досягнення, які ви можете виділити цього року:
- Збільшили дохід завдяки залученню нових клієнтів
- Збільшили середній чек завдяки новому функціоналу
- Збільшили прибуток завдяки оптимізації витрат та внутрішніх процесів
- Підписали меморандум про співпрацю з Державним університетом телекомунікацій
- Збільшили функціонал та зручність мобільного додатку Phonet Mobile та покращили можливості підключення до телефонії співробітників клієнтів з мобільними телефонами FMC
Які успішні дії привели вас до результату?
- Запровадили додатковий функціонал, який доповнює можливості існуючого основного
- Перейшли на роботу з клієнтами за єдиним публічним договором оферти
- Оптимізували витрати ресурсів на роботу з клієнтами і фінансовий облік, завдяки доопрацюванню системи обліку та покращенню процесів
- Більш ефективно почали користуватися можливостями CRM (запровадили додаткові регламенти для менеджерів)
Ваша ціль і побажання собі в 2022:
- Почати успішні продажі програмних продуктів Phonet на Європейському ринку
- Збільшити на +100% залучення потенційних цільових клієнтів
- Збільшити середній чек клієнтів на +35%
- Збільшити на +50% дохід
- Збільшити чистий річний прибуток до 20%